10 oplossingen als je muis of touchpad niet werkt

Muis of touchpad werkt niet

Asus touchpad laptop

Sinds Windows 10 zijn intrede gedaan heeft, is de helft van de consumenten wederom begonnen aan een twijfelachtige zelfstudie. Wie regelmatig gebruikt maakt van dit besturingssysteem, zal het snel in de vingers gekregen hebben. Voor de overige gebruikers is het nog een gepuzzel van jewelste. Dit zijn ook meestal diegenen die over het algemeen aanlopen tegen kleine euvels. Eén van veelgehoorde problemen is dat de touchpad of muis niet meer werkt. Je raadt het al; als dat niet meer werkt, kom je geen steek verder. Wacht nog even met het uit het raam gooien van je laptop of computer.

Doorloop de onderstaande stappen om je muis of touchpad weer werkend te krijgen. Ben je een beginnende gebruiker, zorg dan wel dat je de stappen voor gevorderden overslaat.

Touchpad, muis of mousepad

Voordat we verder gaan moeten we even duidelijk zijn in onze terminologie. Een touchpad of muis hebben beide dezelfde functie; het aansturen van de cursor, dat pijltje in je scherm waar je dingen mee kan aanklikken. Andere benaming voor touchpad zijn mousepad of trackpad. Touchpads of mousepads zitten meestal op laptops. De hele serieuze gebruiker heeft baat bij een aanvullende touchstick. Dit is een aanwijsapparaat dat doet denken aan een steentje in het midden van je toetsenbord. Het kan zijn dat je in plaats van een muis met kabel, een draadloze muis hebt. Dan heb je waarschijnlijk een aansluiting via usb, de zogenaamde usb muis. Een usb-apparaatje dat zit aangesloten in je laptop of computer, maakt een draadloze verbinding met de usb muis via Bluetooth.

Computermuis werkt niet

Problemen met een muis of touchpad komen bij alle grote merken voor, zoals: Asus, Acer, Dell, Toshiba, Lenovo, HP en Medion.

 1. Zet de laptop uit en aan

Het klinkt als een enorme dooddoener, maar heb je je laptop of computer al uit – en aan gezet? Het klinkt natuurlijk extra gemeen omdat dat best lastig gaat wanneer je cursor niet reageert. Probeer in dat geval de stekker voorzichtig uit de computer te trekken, of de accu uit de laptop te halen. Als het moeilijk is om de accu te verwijderen, kan je wachten tot de accu leeg is alvorens hem opnieuw op te laden. Lees je dit nu met een de kaken op elkaar geklemd, haal nog een keer diep adem en ga gauw verder met de volgende tip.

2. Herstel de verbinding (touchpad inschakelen)

Muis inschakelen windows 10

Zoals je op de afbeelding ziet staat de doorgestreepte touchpad op de knop f9, deze kun je activeren door Fn ingedrukt te houden en vervolgens op f9 te drukken.

Heb je een draadloze muis door middel van een usb aansluiting? Op de twee onderdelen van een usb muis zit aan de kant van de usb-aansluiting én aan de muis zelf, een zender en ontvanger. Soms verliest één van de twee onderdelen de ontvangst en moet de verbinding hersteld worden. Daarvoor zit (meestal een piepklein) knopje aan de muis en/of de usb – stick. Soms kan je die gewoon met je vinger indrukken, maar soms moet je dat doen met bijvoorbeeld een penpunt omdat het met je vingertop niet lukt. Probeer de punten zo gelijktijdig mogelijk in te drukken. Een reden waardoor de verbinding verloren gaan en tevens een oorzaak van een niet – werkende usb muis is dat de batterij aan de lege kant of op is.

3. Windows werkt niet correct

Eén van de voorkomende problemen kan zijn dat het besturingssysteem in zijn geheel niet meer reageert. Dus dat de cursor bevroren blijft in het scherm. In dat geval krijg je met een touchpad of draadloze muis helemaal geen beweging meer in het scherm. Dit is heel vervelend, maar kan makkelijk gecontroleerd worden.

    • Hoogstwaarschijnlijk heeft je toetsenbord 1 tot meer lichtjes om aan te geven dat een bepaalde functie ingeschakeld is. Bijvoorbeeld of je vakje met nummers aanstaat (numlock) of dat je alleen hoofdletters wilt gebruiken (capslock). Druk een van deze toetsen in. Gaan de lichtjes aan en uit? Dan is je besturingssysteem niet bevroren maar is er iets anders aan de hand. Als de lichtjes niet aan en uitgaan, start dan de computer zo mogelijk opnieuw op. Het kan bijvoorbeeld zijn dat het geheugen te vol zit, en dat er ruimte vrijgemaakt moet worden.
    • Heb je een Windows 10 besturingssysteem? Probeer dan middels de Windows-knop op je keyboard of het Start Menu tevoorschijn komt in je scherm. Met de pijltjes op je toetsenbord en de enter-knop, kan je wellicht verder komen.

4. Fn knop is vaak de oplossing

FN knop laptop

De Fn knop, Fn staat voor Function, is een knop die vooral op laptops voorkomt. Hij zit op je toetsenbord vaak in de buurt van de spatiebalk. Meestal heeft hij ook een afwijkende kleur, zoals blauw, omdat deze knop het mogelijk maakt om middels combinaties bepaalde functies af te dwingen. Probeer daarom combinaties te maken met deze knop, bijvoorbeeld Fn + een van de F1 tot F9 knoppen op je toetsenbord. Vaak zie je aan de pictogrammen waar de F-knop voor dient. Je kunt hiermee bijvoorbeeld de helderheid van je scherm aanpassen, maar ook je touchpad aan en uit zetten.

5. De touchpad werkt niet door een USB-apparaat

Sommige Usb en PS/2 verbindingen zorgen er automatisch voor dat het touchpad of mousepad wordt uitgeschakeld. Dat wil zeggen dat je touch – of mousepad direct wordt uitgeschakeld als je een usb muis inschakelt. Om er zeker van te zijn dat dit het geval is, kan je de laptop of computer uitschakelen, alle externe verbindingen verwijderen, en de computer opnieuw opstarten. Kijk of je touchpad of mousepad nu wel reageert, waarna je eventueel weer een usb verbinding voor je draadloze muis kunt maken.

6. Controleer de muisinstellingen

Als onderdeel van het oplossen van het probleem met je touchpad, valt het aan te bevelen even te kijken naar de instellingen voor je aanwijsapparaat. Sluit hiervoor bij voorkeur een USB-muis aan, omdat een draadloze muis veelal accurater reageert dan een mousepad, en voor sommigen beter te bedienen is.

Als je Windows 10 gebruikt, volg dan de volgende stappen:

      • Ga naar het menu Start of druk op de Windows – knop.
      • Ga naar het Zoek – balkje en typ hierin ‘instellingen voor de Muis en touchpad’, klik op enter.
      • Kijk bij de Muis Instellingen bij de instellingen voor touchpad of mousepad.
      • Onderaan vindt je de ‘Extra Muisopties’ onder ‘Verwante Instellingen’.
      • Pas eventueel je voorkeuren aan in dit venster, vergeet niet op ‘Toepassen’ te drukken rechts onderin het venster, anders worden je voorkeuren niet opgeslagen.

Instellingscherm windows 10

Als je een Apple besturingssysteem hebt, probeer dan het volgende;

      • Ga in het Apple menu naar System Preferences.
      • Klik op het Trackpad – icoon om de instellingen voor de Trackpad te openen.
      • Stel je gewenste voorkeuren in.
      • Test het trackpad om te kijken of het werkt.

7. Probeer een handmatige update

Werkt je touchpad nog steeds niet? Dan kan het zijn dat de software of hardware een update moet krijgen. Probeer als eerste deze volgende tip bij Windows 10;

      • Het uit – en aanzetten van het Touchpad-icoon bij ‘Instellingen voor de muis en touchpad’ kan ervoor zorgen dat nieuwe updates rondom dit apparaat automatisch worden toegepast. Daardoor kan het zijn dat de mousepad nu wél werkt.
      • Zorg ervoor dat alle software en hardware geüpdatet is. Meestal geeft dit apparaat zelf aan wanneer dit nodig is en dien je enkel zelf toestemming te geven voor het automatisch updaten.

8. Controleer de CMOS (BIOS) setup (gevorderde gebruikers)

Voor de wat bedrevener computergebruiker onder ons; controleer of de setup in de BIOS klopt volgens jouw voorkeur. Wanneer je in de BIOS of CMOS-setup zit, kijk dan bij de hardware instellingen of je touchpad uitstaat. Als dat zo is, schakel hem dan in en start het systeem opnieuw op.

Als je niet weet hoe je in de BIOS komt is deze stap waarschijnlijk te gevorderd voor jou!

Doorloop de volgende stappen zodra je in de BIOS zit:

  1. Ga naar ‘Advanced’ en zoek een optie die met je muis of touchpad te maken heeft. De exacte benaming verschilt per laptop/computer, maar meestal staat er ‘Keyboard/Mouse features’.
  2. Hier zie je de optie ‘Internal Pointing Device’, zet dit op ‘Disable’ om te zorgen dat de touchpad niet meer werkt.
  3. Sla de wijzigingen op en start de computer opnieuw op.

9. Slechte bestanden

Het kan heel goed zijn dat je systeem gecorrumpeerd is door slechte bestanden. Dan heb je waarschijnlijk al aan je laptop of computer hebt gemerkt dat er meerdere handelingen niet naar behoren werken.

Eveneens voor de geavanceerd gebruik; je kan een herstelpunt op een bepaalde datum ingesteld hebben om in geval van nood naar terug te keren. Maar omdat dit iets is waar alleen een bedreven computergebruiker aan gedacht heeft, heeft een sporadische gebruiker waarschijnlijk niet zoveel aan deze tip. Zorg er daarom voor om in het vervolg een herstelpunt in te stellen op het moment dat je computer of laptop nog gezond is. Wees daarnaast bedacht op het gebruik van antivirusprogramma’s die een hoop leed kunnen voorkomen.

Windows 10 herstellen

10. Kapotte hardware

Na het volgen van al deze stappen kan het natuurlijk ook zijn dat de hardware defect is. In dat geval zal een expert moeten kijken naar de mogelijke vervanging van je touchpad of andere hardware – onderdelen. Let hierbij ook op de reparatiekosten, soms is het in verhouding goedkoper om een nieuwe laptop aan te schaffen. Hiermee krijg je echter niet je belangrijke opgeslagen bestanden terug. Dit is dus een afweging om rekening mee te houden.

11. Filmpjes met oplossingen voor veelvoorkomende problemen (Engelstalig)

Deel deze pagina
0 Comments

Leave a reply

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

*

©Techadviseur.nl - Contact - Algemene voorwaarden

Log in with your credentials

Forgot your details?