{"id":44,"date":"2020-04-08T08:05:02","date_gmt":"2020-04-08T06:05:02","guid":{"rendered":"https:\/\/techadviseur.nl\/?p=44"},"modified":"2023-10-12T08:35:06","modified_gmt":"2023-10-12T06:35:06","slug":"chromecast-probleem-oplossingen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/techadviseur.nl\/chromecast-probleem-oplossingen\/","title":{"rendered":"Chromecast geen beeld, geluid of verbinding [10 oplossingen]"},"content":{"rendered":"
Werkt je Chromecast niet of lukt het niet om verbinding met de Chromecast te maken vanaf je telefoon, tablet of laptop? Heb je geen beeld of geen geluid, of lukt het de Chromecast niet om verbinding met internet te maken?\u00a0Deze problemen zijn heel herkenbaar en vaak eenvoudig op te lossen.\u00a0Je weet vooraf alleen niet welke oplossing de juiste is. Doorloop daarom de onderstaande stappen om een oplossing te vinden. <\/strong>Heb je problemen met het installeren van de Chromecast, lees dan deze handleiding<\/a> om je te helpen bij de installatie.<\/p>\n <\/p>\n Soms kan het helpen om de Chromecast terug te zetten naar de fabrieksinstellingen;<\/p>\n Is het probleem nog niet verholpen, probeer dan de volgende stap:<\/p>\n <\/p>\n Het spreekt misschien voor zich, maar veel mensen ondervinden hier toch problemen mee. Om de Chromecast te kunnen gebruiken heb je de Google Home-app<\/a> nodig om verbinding met de Chromecast te maken. Heb je een Android telefoon of tablet, dan kun je de app hier vinden in de Play Store. <\/a><\/strong><\/p>\n <\/p>\n Heb je een iPhone of iPad dan kun je de app hier downloaden in de itunes store:<\/strong><\/p>\n https:\/\/itunes.apple.com\/us\/app\/google-home\/id680819774?mt=8<\/a><\/p>\n <\/p>\n Om vanaf je computer of laptop te kunnen casten heb je Google Chrome nodig. Dit is een browser met ingebouwde functionaliteiten om met de Chromecast te verbinden.<\/p>\n Je kunt Google Chrome hier downloaden: https:\/\/www.google.nl\/intl\/nl\/chrome\/index.html<\/a><\/strong><\/p>\n <\/p>\n Wil je Chrome downloaden voor\u00a0 een ander besturingssysteem zoals Mac OS of Linux, dan volg je de bovenstaande link en klik je op \u2018Chrome downloaden voor een ander platform\u2019.<\/p>\n Je kunt nu vanaf je computer casten door rechts bovenin Google Chrome op de instellingen knop te drukken en vervolgens op \u2018Casten\u2019. Je krijgt de keuze om de hele computer te casten, zodat je hele scherm zichtbaar is op de televisie, of om alleen je browser te casten.<\/p>\n <\/p>\n Dit is alleen van toepassing als je een Chromecast hebt zonder ingebouwde kabel.\u00a0Bij de eerste versie van de Chromecast krijg je een HDMI-kabel<\/a> verlengstuk meegeleverd, maar je kunt ook de Chromecast rechtstreeks in de tv stoppen.<\/p>\n <\/p>\n Het probleem hierbij is dat de televisie een deel van het wifi signaal blokkeerd als je geen verlengstuk gebruikt.\u00a0Door de Chromecast via de HDMI kabel aan te sluiten voorkom je dus een hoop problemen.\u00a0De nieuwere versies hebben allemaal een ingebouwde verlengkabel, waardoor dit de enige manier is om de Chromecast aan te sluiten.<\/p>\n <\/p>\n De eerste Chromecast versie kan alleen streamen op op 2.4 GHz verbinding, staat jouw modem ingesteld op 5 GHz dan kan de Chromecast dus geen verbinding maken.\u00a0Nieuwere versies kunnen wel via 5 GHz verbinden.\u00a0<\/strong>Om je router of modem van 5 GHz naar 2.4 GHz in te stellen zul je naar de instellingen van je modem\/router moeten gaan.\u00a0Hier heb je de keuze om een wifi naam, wachtwoord en frequentie te kiezen.<\/p>\n <\/p>\n De meeste routers werken prima met de Chromecast, er zijn er echter een paar welke standaard niet werken. Gelukkig zijn er voor deze routers oplossingen om ze toch werkend te krijgen.<\/p>\n Via deze link krijg je een lijst te zien met routers welke niet met de Chromecast werken, en bij elke router een oplossing voor het probleem.<\/a><\/p>\n <\/p>\n Soms kan het aan de router of het modem liggen als de chromecast geen verbinding met wifi kan maken.<\/p>\n Het resetten van je router\/modem is makkelijk;<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Probeer je met de Chromecast te verbinden via een computer of laptop, dan kan het zijn dat de firewall of het antivirusprogramma de verbinding met de Chromecast blokkeert. Zorg dat deze de verbinding niet blokkeren, per applicatie en firewall kunnen de instellingen om dit te doen anders zijn.<\/p>\n Sommige routers hebben ook een ingebouwde firewall<\/a> of virusscanner<\/a>, welke sommige verbindingen stopt.\u00a0Heeft je chromecast dus nooit gewerkt, of werkt hij niet sinds je een nieuwe router hebt, dan kan dit zeker de oorzaak zijn.\u00a0Zoek in dit geval op internet hoe je bij de instellingen van jouw router komt, om de chromecast verbinding te laten maken.\u00a0Doe dit alleen als je ervaring hebt met het wijzigen van router instellingen.<\/p>\n <\/p>\n Weet je niet wat een VPN is, dan heb je deze waarschijnlijk ook niet ingesteld, en kun je deze stap dus overslaan.\u00a0Heb je wel een VPN ingesteld, probeer deze dan eens uit te zetten wanneer je verbinding maakt met de Chromecast.<\/p>\n <\/p>\n Pas nooit je router instellingen aan als je niet weet wat je doet, het is dan beter om deze stap over te slaan.\u00a0Weet je wel wat je doet, activeer dan de volgende onderdelen in de instellingen van de router;<\/p>\n Als je speciale DNS software gebruikt kun je de publieke DNS adressen van Google toevoegen, dit zijn: \u00a08.8.8.8 en 8.8.4.4<\/p>\n <\/p>\n Lukt het nog niet om de Chromecast juist in te stellen, dan kun je contact opnemen met de helpdesk. Het nadeel van deze helpdesk is dat deze alleen in het Engels beschikbaar is. Spreek je Engels dan kan dit dus een mogelijkheid zijn.<\/p>\n Hier vind je meer informatie over de helpdesk, inclusief de contactgegevens: <\/strong>https:\/\/support.google.com\/chromecast\/answer\/6025971<\/a><\/p>\n Los je met hulp van de helpdesk het probleem op, dan hoor ik graag wat de oplossing was. Plaats de oplossing in een reactie onder dit artikel, dan zal ik deze oplossing ook aan het artikel toevoegen. Zo help je mensen met hetzelfde probleem.<\/p>\n <\/p>\n Deze video laat zien hoe je zowel de Chromecast 1 als de Chromecast 2 kunt resetten:<\/p>\n1. Reset de Chromecast<\/h2>\n
\n
2. Zorg dat je de app ge\u00efnstalleerd hebt op je telefoon<\/h2>\n
3. Gebruik de meegeleverde kabel<\/h2>\n
4. Stel de wifi in op 2.4 GHz<\/h2>\n
5. Controleer of je router standaard werkt met de chromecast<\/h2>\n
6. Reset je router of modem<\/h2>\n
\n
7. Zorg dat de anti-virus de verbinding niet blokkeert<\/h2>\n
8. Zet je VPN uit<\/h2>\n
9. Pas je Router instellingen aan (alleen voor gevorderde gebruikers)<\/h2>\n
\n
10. Neem contact op met de Helpdesk (Engelstalig)<\/h2>\n
11. Video’s met oplossingen (Engelstalig)<\/h2>\n